Informatii juridice
Termeni si conditii
Acest document stabileste regulile de utilizare a site-ului azil-de-batrani-braila.ro si conditiile generale privind solicitarea informatiilor despre serviciile azilului.
Ultima actualizare: 5 august 2026Campurile marcate cu rosu trebuie inlocuite cu denumirea legala a firmei sau entitatii, CUI-ul, numarul de inregistrare si adresa oficiala de email. Documentul trebuie verificat fata de contractul real de furnizare a serviciilor.
1. Operatorul site-ului
Site-ul azil-de-batrani-braila.ro este administrat de entitatea indicata mai jos, denumita in continuare „Operatorul”.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea si utilizarea site-ului confirmati ca ati citit si ati inteles acesti Termeni si conditii. Daca nu sunteti de acord cu prevederile documentului, va rugam sa nu folositi site-ul.
Utilizarea formularului de contact, efectuarea unui apel telefonic sau solicitarea unei vizite reprezinta exclusiv o cerere de informatii si nu produce, prin ea insasi, incheierea unui contract de cazare sau furnizare de servicii.
3. Scopul si continutul site-ului
Site-ul prezinta informatii generale despre azil, servicii, nivelurile de sprijin, tarife, date de contact si modalitatea de programare a unei discutii sau vizite.
Informatiile publicate nu reprezinta diagnostic, recomandare medicala, evaluare sociala individuala sau garantie privind acceptarea unei persoane. Situatia fiecarui potential rezident trebuie analizata separat.
Operatorul depune eforturi rezonabile pentru ca informatiile sa fie corecte si actualizate, dar poate modifica sau completa continutul atunci cand serviciile, tarifele, disponibilitatea ori cadrul legal se schimba.
4. Servicii, evaluare si admitere
Furnizarea efectiva a serviciilor se stabileste dupa o discutie cu familia sau reprezentantul persoanei, evaluarea nevoilor, verificarea disponibilitatii si acceptarea conditiilor din contractul de servicii.
Inainte de admitere pot fi solicitate:
- informatii despre nivelul de autonomie si sprijinul necesar;
- documente de identificare si documente relevante pentru furnizarea serviciilor;
- informatii necesare pentru siguranta persoanei si organizarea ingrijirii;
- datele apartinatorului sau reprezentantului legal, dupa caz.
Lista documentelor, serviciile incluse, drepturile si obligatiile partilor, conditiile de incetare, modalitatile de plata si orice servicii suplimentare vor fi precizate in contractul semnat de parti. In cazul oricarei diferente, contractul individual si normele legale aplicabile prevaleaza fata de prezentarea generala de pe site.
5. Tarife si plati
Tarifele prezentate pe pagina „Preturi” sunt exprimate in lei si corespund nivelurilor generale de autonomie si sprijin. Incadrarea corecta se confirma dupa evaluarea nevoilor reale ale persoanei.
- 6.000 lei/luna pentru senior autonom, cu nivel de sprijin redus;
- 6.500 lei/luna pentru dependenta moderata;
- 7.000 lei/luna pentru dependenta ridicata.
Orice serviciu suplimentar, consumabil, cost exceptional sau modificare a nivelului de sprijin trebuie explicata si agreata conform contractului. Modalitatea de plata, data scadenta, eventualele garantii, recalculari ori conditii de incetare se stabilesc in contractul individual.
Site-ul nu permite plata online si nici incheierea automata a contractului. Daca vor fi introduse ulterior astfel de functii, conditiile si informatiile precontractuale vor fi actualizate corespunzator.
6. Obligatiile utilizatorului
La utilizarea site-ului si a formularului de contact, utilizatorul se obliga:
- sa transmita informatii reale, relevante si actualizate;
- sa nu foloseasca identitatea sau datele altei persoane fara drept;
- sa nu transmita continut ilegal, abuziv, amenintator sau care poate afecta functionarea site-ului;
- sa nu incerce accesarea neautorizata a site-ului, serverului sau datelor;
- sa transmita date despre sanatatea ori situatia unei persoane numai daca are un temei si dreptul de a face acest lucru.
Operatorul poate ignora sau bloca solicitarile abuzive, automate, frauduloase ori fara legatura cu serviciile prezentate.
7. Proprietate intelectuala
Textele, elementele grafice, structura, imaginile, materialele si celelalte componente ale site-ului sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala, in masura in care apartin Operatorului sau sunt utilizate in baza unui drept valabil.
Copierea, republicarea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comerciala a continutului fara acordul prealabil al titularului drepturilor este interzisa, cu exceptia utilizarilor permise expres de lege.
8. Date personale si cookie-uri
Datele transmise prin formular, telefon sau alte mijloace sunt prelucrate pentru a raspunde solicitarilor, a programa discutii sau vizite si, daca este cazul, pentru pregatirea etapelor precontractuale solicitate de persoana interesata.
Detaliile privind categoriile de date, scopurile, temeiurile, destinatarii, perioada de pastrare si drepturile persoanelor vizate trebuie prezentate in Politica de confidentialitate. Informatiile despre modulele cookie si optiunile utilizatorului trebuie prezentate in Politica privind cookie-urile.
Utilizatorul este rugat sa nu transmita prin formular mai multe date sensibile decat sunt necesare pentru solicitarea initiala. Informatiile detaliate se comunica prin canalele si procedurile stabilite de Operator.
9. Disponibilitatea site-ului si limitarea raspunderii
Operatorul poate intrerupe temporar accesul la site pentru actualizari, mentenanta, securitate sau cauze independente de controlul sau. Nu se garanteaza functionarea neintrerupta sau lipsa absoluta a erorilor tehnice.
Operatorul nu raspunde pentru prejudicii provocate exclusiv de folosirea necorespunzatoare a site-ului, de transmiterea unor date incorecte, de actiuni neautorizate ale utilizatorului sau de servicii si site-uri apartinand tertilor.
Nicio prevedere din acesti termeni nu exclude sau limiteaza drepturile obligatorii ale consumatorilor si nici raspunderea care nu poate fi exclusa potrivit legii.
Linkuri si servicii externe
Site-ul poate integra servicii externe, precum Google Maps, sau poate include linkuri catre alte pagini. Functionarea, continutul si politicile acestor servicii sunt controlate de operatorii lor.
10. Sesizari, reclamatii si litigii
Pentru orice nemultumire legata de informatiile site-ului sau serviciile contractate, va recomandam sa contactati mai intai Operatorul, folosind datele din sectiunea Contact. Vom incerca solutionarea directa si documentata a situatiei.
Consumatorii pot utiliza si mecanismele oferite de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, in limitele competentelor acesteia:
Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Litigiile care nu pot fi rezolvate amiabil sau printr-o procedura alternativa vor fi solutionate de instantele competente potrivit legii, fara restrangerea drepturilor consumatorului privind competenta teritoriala.
11. Modificarea termenilor
Operatorul poate actualiza prezentul document pentru a reflecta schimbari ale site-ului, serviciilor, tarifelor, procedurilor sau legislatiei. Versiunea aplicabila utilizarii site-ului este cea publicata la data accesarii, indicata prin data ultimei actualizari.
Schimbarile acestor termeni nu modifica retroactiv contractele deja incheiate. Pentru serviciile contractate se aplica documentele semnate de parti si normele legale incidente.
12. Contact
Pentru intrebari despre acesti termeni, serviciile azilului, tarife sau programarea unei vizite, ne puteti contacta telefonic ori prin formularul paginii Contact.